Davanti all'ingresso del Museo è disponibile un parcheggio gratuito. Il parcheggio è sottoposto come tutta l'area a videosorveglianza, ma non è custodito.
Il Museo non si assume alcuna responsabilità in caso di eventuali danni o furti.

Il Museo offre ai suoi visitatori una connessione Wi-Fi per poter navigare durante la visita. L’accesso alla rete Wi-Fi è libero e gratuito per tutti. Richiedi la password all’Info Point.

All'ingresso del Museo è presente un Info Point.
Lo staff dell’Info Point è disponibile per fornire assistenza su vari aspetti della visita.
In distribuzione gratuita presso l'Info Pont:
– informazioni su come organizzare e programmare le visite al Museo;
- indicazioni su come accedere all'Audioguida gratuita disponibile su Web App (necessario l'utilizzo di auricolari non forniti dal Museo);
– opuscoli e brochure sugli eventi ricreativi e culturali periodicamente proposti dal Museo;
– informazioni su oggetti smarriti;
– modulo per reclami e suggerimenti.

Visite guidate disponibili su prenotazione.
Il personale di assistenza in sala è disponibile per fornire ai visitatori informazioni su percorsi, servizi ed eventi del Museo, per controllare il rispetto delle norme comportamentali, asicurare la vigilanza e il controllo costante e diretto della collezione museale.

Il Museo mette a disposizione i propri spazi e le competenze e professionalità del suo Personale per allestire qualsiasi tipo di evento.
È possibile, con lo Staff del Museo, pianificare, coordinare e organizzare tutte le fasi tecniche, creative e pratiche di un evento.

Il materiale del Museo e del Centro di documentazione è a disposizione di quanti per semplice curiosità o per interesse professionale, hanno necessità o volontà di intraprendere un percorso di studio e approfondimento sul mondo del circo.
Prendendo contatto con la Segreteria del Museo è possibile:
- consultare i volumi presenti nella biblioteca;
- visionare i materiali video presenti nella videoteca;
- consultare il catalogo dei materiali esposti;
- richiedere riproduzioni fotografiche;
- richiedere autorizzazione alla riproduzione delle immagini su qualsiasi supporto e per qualsiasi utilizzo.

All'interno del Museo è presente un piccolo shop ricco di curiosi gadget, attrezzi circensi, palline, cerchi, diablo, foulard e molto altro ancora.
Un modo per portarsi a casa un ricordo dell’esperienza vissuta e per sostenere l’impegno del Museo che investe i ricavi delle vendite in nuovi progetti.

Spazio attualmente in allestimento.

Per gli amanti dell’aria aperta che vogliono godersi un pranzo al sacco, sono disponibili zone attrezzate con tavoli, sedie e panchine, nell'area verde che circonda il Museo.