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Domande Frequenti

Per leggere le risposte cliccare sulle domande.

E’ possibile cambiare/modificare/spostare la prenotazione?

Qualora il visitatore sia impossibilitato ad effettuare la visita nell'orario e nel giorno selezionato, può fruire dell'eventuale sostituzione con nuova data e orario, contattando il numero 331 57 65 253 o via mail a booking@museodelcirco.it entro le 2 ora precedenti l'orario di visita. Lo spostamento della data è possibile una sola volta in una data successiva a quella scelta in origine ed entro 31 giorni;

Come arrivare al Museo?

Vai alla pagina Contatti e troverai tutte le indicazioni;

C’è possibilità di parcheggio?

Certamente. Il parcheggio, come tutta l’area circostante è sottoposto a videosorveglianza, ma non è custodito. Il Museo non si assume responsabilità di eventuali danni o furti.

E’ obbligatoria la prenotazione?

Si, la prenotazione, dato anche il numero limitato di posti, è obbligatoria.

E’ necessario togliere le scarpe?

Nell’Area Spettacoli del Museo sarà possibile entrare solo privi di calzature ma con le calze.

Devo portare le calze antiscivolo?

Certamente, si possono utilizzare le proprie calze.

La visita è guidata?

Le guide sono presenti solo durante le gite scolastiche o quelle di gruppi organizzati. A tutti i visitatori, viene fornito un servizio di audioguida completamente gratuito.

È possibile fare foto/video?

E’ possibile fare foto e video, tenete ben presente la possibile presenza di altri minorenni all’interno del Museo, potrebbe succedere che non tutti vogliano apparire nelle vostre immagini.

Posso portare il pranzo/merenda?

È possibile consumare pasti al sacco nell’area esterna al Museo, ma è severamente vietato farlo in qualsiasi area del Museo, ad eccezione dell’Area Spettacoli durante le feste di compleanno o altra occasione particolare.

Posso uscire durante la visita?

Per motivi di sicurezza ed organizzazione, non è possibile uscire e rientrare dal Museo durante la visita. Qualora dovesse presentarsi questa eventualità, preghiamo di informare lo staff del Museo il quale fornirà i visitatori di un contrassegno speciale per poter accedere nuovamente.

Posso accedere al Museo con animali domestici?

Per motivi igienici e di sicurezza non è possibile essere accompagnati da animali domestici durante la visita al Museo, fatta eccezione per i cani guida per non vedenti e dei service-dog per assistenza ai disabili.

Posso accedere con il passeggino?

Per motivi di sicurezza e di spazio, non è possibile accedere con i passeggini nelle carovane del Museo, sarà possibile lasciarli nell’atrio presente all’ingresso dell’Area Spettacoli. La direzione del Museo consiglia di portare con sé qualsiasi oggetto di valore, esentando il personale da qualsiasi responsabilità in caso di eventuali furti o perdite.

Esiste un guardaroba?

È possibile depositare soprabiti e borse ingombranti nell’apposito guardaroba prima dell’ingresso all’Area Spettacoli, la direzione del Museo consiglia di portare con sé qualsiasi oggetto di valore, esentando il personale da qualsiasi responsabilità in caso di eventuali furti o perdite. Gli oggetti smarriti verranno conservati per 30 giorni.

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